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常見問題

  • ·1、基金賬戶與基金交易賬戶有什么區別?

    基金賬戶指基金注冊登記機構為投資者開立的記錄其持有本公司證券投資基金的基金份額余額和基金份額變動情況的賬戶。

    基金交易賬戶指銷售機構(銀行、證券公司等代銷機構和基金公司直銷機構)為投資者開立的記錄投資者通過該銷售機構買賣基金份額、基金份額變動及資金結余情況的賬戶。

  • ·2、投資者是否可以通過多個銷售機構開立基金賬戶?

    可以,投資者通過不同銷售機構申請開立基金賬戶,以基金注冊登記機構確認開戶成功的基金賬戶為準,其余的申請作為賬戶登記業務處理。

  • ·3、未年滿18周歲的投資人是否允許開立我公司基金賬戶購買基金?

    未年滿18周歲的自然人,可由其監護人作為代理人代為辦理業務,在辦理銀行卡和我公司基金賬戶時,要向銷售機構提供代理人的有效身份證件和法定代理關系證明,由銷售機構向我公司上傳投資者本人和法定代理人的身份信息。不同銷售機構可能存在差異,具體規定以各銷售機構為準。

    未年滿18周歲的自然人,暫不能通過本公司基金直銷電子自助交易系統(含App、網上交易、微信等)及直銷柜臺開立基金賬戶和本公司直銷交易賬戶。

  • ·4、投資者提交開戶申請后何時可以查詢開戶是否成功?

    投資者可在辦理開戶申請日(T日)后的第2個工作日(T+2日)起通過基金公司或原銷售機構查詢確認結果。

    注:T日為交易申請日,在交易日15:00前的申請為當日申請,15:00后或非工作日的申請作為下一交易日的預約申請;T日、T+N日均為工作日。

  • ·5、投資者在開立基金賬戶時,是否可以同時辦理基金認/申購申請?

    可以,通常投資者在開立基金賬戶時,可同時辦理認/申購申請。

  • ·6、如何辦理基金賬戶銷戶?

    投資者可以通過銷售機構辦理基金賬戶的注銷業務,申請注銷的賬戶必須無基金份額余額,無未確認的申請且該賬戶未被凍結。

    基金賬戶銷戶與取消賬戶登記有什么區別?

    銷戶是指投資者辦理基金賬戶注銷業務,取消賬戶登記是指投資者將指定的交易賬號與基金賬戶取消關聯。若投資者在多個銷售機構開立基金賬戶,則取消賬戶登記后不會影響投資者在其他銷售機構的賬戶和份額。若投資者僅在一個銷售機構開立基金賬戶且賬戶內只存在一個交易賬號,則取消賬戶登記后基金賬戶將被注銷。

  • ·7、基金賬戶已存在,在代銷網點取消賬戶登記后,通過該網點再購買基金是否需要重新開立基金賬戶?

    不需要,取消賬戶登記后可以通過該代銷網點重新辦理賬戶登記業務即可購買基金。

  • ·8、在銀行網點辦理注銷銀行卡是否等同于注銷基金賬戶?

    注銷銀行卡不等于注銷基金賬戶。投資者在代銷網點辦理銷卡業務,代銷網點給投資者辦理了銷卡后還需要把銷戶申請提交給基金公司,如果代銷網點只是辦理了銷卡,并沒有把銷戶申請提交給基金公司,那么基金公司系統仍然會顯示投資者的基金賬戶狀態是正常的。如需注銷與基金賬戶關聯的銀行卡,投資者可以通過代銷機構先注銷基金賬戶(需要滿足銷戶條件),或通過該代銷機構先辦理取消賬戶登記業務(當基金賬戶與其他多個銷售機構關聯,還在其他銷售機構使用時),然后再辦理銷卡。